Satisfacción del cliente

Una de las prioridades de nuestro equipo de trabajo es la satisfacción del cliente, que se funda en la profesionalidad y calidad garantizadas.

Para lograr y mantener los niveles de calidad elevados a los cuales hemos acostumbrados nuestros clientes, concebimos cada proyecto como un proceso que consta de varias fases. El flujo de trabajo se basa en la cooperación que el equipo de  Metafrasi™ entabla con el cliente. Operamos en sinergia para compaginar los recursos disponibles con las competencias especiales y la experiencia de nuestros colaboradores.

En Metafrasi™ aspiramos al respeto de la calidad en todas las fases del proceso de traducción: desde el momento en que recibimos el material  hasta la fase de traducción y corrección. Nos esmeramos en proporcionar un texto en la lengua de llegada correcto desde el punto de vista del idioma, del estilo y contenido, tal y cual el original.

Somos conscientes de la rápida evolución del mercado y por tanto la de nuestros clientes, por eso hemos desarrollado un método de trabajo que nos permita responder puntualmente y gestionar con rapidez proyectos plurilingües o de grandes volúmenes.

Política de privacidad

La política empresarial de Metafrasi™ se basa en la confidencialidad, seguridad y protección de los datos personales en la que se fundan todos los procesos productivos, las formas de comunicación y en general el flujo de trabajo de nuestro equipo.

Todos los proyectos de traducción se gestionan y finalizan en el respeto riguroso de la confidencialidad y del secreto profesional. Nuestros colaboradores internos y externos (traductores, correctores y maquetadores) han firmado un acuerdo de confidencialidad que ampara al cliente.