Zufriedenheit unserer Kunden

Eine der Prioritäten unseres Arbeitsteams ist die Zufriedenheit unserer Kunden als Ergebnis unserer Garantien für Professionalität und Qualität.

Um im Laufe der Zeit die hohen Qualitätsstandards, an die wir unsere Kunden gewöhnt haben, konstant aufrecht erhalten zu können, konzipieren wir jedes Projekt als einen Prozess, der aus mehreren komplementären Phasen besteht. Unser Arbeitsablauf basiert auf der Zusammenarbeit des Teams von Metafrasi™ mit dem Kunden. Wir arbeiten in Synergie, um eine Integration der verfügbaren Ressourcen mit der Fachkompetenz und Erfahrung unserer Mitarbeiter zu erzielen.

Wir von Metafrasi™ setzen uns dafür ein, in jeder Phase des Übersetzungsprozesses die Beachtung der Qualitätskriterien sicherzustellen:  vom Zeitpunkt des Empfangs des zu übersetzenden Materials bis hin zur Übersetzung und zum Lektorat. Unser Ziel ist die Erstellung eines Textes in der Zielsprache, der in Hinblick auf Sprache, Stil und Inhalt korrekt ist und mit dem Original übereinstimmt.

Da wir das Tempo des heutigen Marktes und somit auch dasjenige unserer Kunden kennen, haben wir eine Arbeitsmethode entwickelt, mit der wir Ihnen in Echtzeit antworten und auch Mehrsprachenprojekte oder umfangreiche Projekte in kurzer Zeit bewältigen können.

Datenschutz

Für Metafrasi™ stellen die Garantien der Vertraulichkeit, Sicherheit und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten die Eckpfeiler einer präzisen Unternehmenspolitik dar, auf die alle Produktionsprozesse, Kommunikationsformen und allgemein die Arbeitsabläufe unseres Teams aufbauen.

Alle Übersetzungsprojekte werden unter strenger Beachtung der Vertraulichkeit und des Berufsgeheimnisses ausgeführt. Unser Inhouse-Personal und unsere freien Mitarbeiter (Übersetzer, Lektoren und Techniker) unterzeichnen eine Geheimhaltungsvereinbarung zum Schutz unserer Kunden.